カスタマーハラスメント対策 Aimパートナーズ総合会計事務所です。 「カスハラ」などという言葉をときより耳にします。 顧客や取引先等からのカスタマーハラスメントの略称で、暴言や脅迫、過剰な要求をされたり、商品やサービスに対して不当な言いがかりをつけられたりする迷惑行為を指します。 2019年に法律によりパワハラ防止対策の実施が事業者の義務となりましたが、その翌年2020年には 2024年4月22日
